A megfelelő ügyfélélmény elérése telefonközpontok esetében
A megfelelő ügyfélélmény elérése telefonközpontok esetében
Az ügyfél élmény, kulcsfontosságú tényező az ügyfélkezelés területén, különösen a telefonközpontok működése során. Az ügyfélélmény azt jelenti, hogy az ügyfelek az ügyfélszolgálati interakcióik során pozitív, kielégítő és emlékezetes…
More:
Szólj hozzá!